ايران امروز

كودك‌آزارى بيشترين آمار را دارد

فيروزه ‌اكبريان/روزنامه شرق

پنجشنبه ۲۱ ارديبهشت ۱۳۸۵
«خط تلفن اورژانس اجتماعى ۱۲۳ نقاط كور و گره ها را مشخص مى كند به نحوى كه ما مى توانيم به نهادهاى مربوطه راهكار ارائه دهيم.» دكتر رجب صمدى مديركل آسيب هاى اجتماعى سازمان بهزيستى كشور روز گذشته در بازديد از مركز اورژانس نواب صفوى (مركز مداخله در بحران) راه اندازى خط ۱۲۳ را يكى از اقدامات موثر دولت در مقابله با آسيب هاى اجتماعى اعلام كرد. خطى كه نخستين بار در سال ۸۳ در استان تهران و با هدف رسيدگى به كودك آزارى آغاز به كار كرد و در حال حاضر نيز در مراكز استان هاى خراسان، فارس و اصفهان فعال بوده در عين حال مركز استان خوزستان نيز آماده افتتاح است.دكتر صمدى به همراه دكتر غلامرضا رضايى فر معاون خود و مريم حسينى مدير مركز مداخله در بحران شهيد نواب صفوى به ارائه گزارشى كوتاه از فعاليت خط ۱۲۳ پرداخت. به گفته صمدى در آينده اى نزديك اورژانس اجتماعى در حوزه توانبخشى و فرهنگى نيز وارد خواهد شد.دكتر رضايى فر معاون دفتر آسيب ديدگان اجتماعى سازمان بهزيستى نيز با اشاره به آمار موارد بيشترى از سوى خط تلفن ۱۲۳ از ابتداى فعاليت اين خط در بهمن ماه ۱۳۸۳ تا پايان فروردين ۱۳۸۵ گفت: «در اين مدت از مجموع ۶۴۰ مورد تماس قابل پيگيرى ۴۷۸ مورد كودك آزارى، ۶۸ مورد همسرآزارى، ۶۳ مورد خشونت هاى خانگى، ۱۲ مورد رانده شدن از منزل، ۶ مورد اقدام به خودكشى، ۵ مورد بى خانمانى، ۳ مورد سالمندآزارى، ۳ مورد فرار از منزل و ۲ مورد تعرض و تجاوز جنسى گزارش شده و مورد پيگيرى قرار گرفته است و ۶هزار و ۴۱۶ مورد نيز تماس هاى نامربوط بوده است.»وى همچنين اعلام كرد: «براساس پيش بينى ها در سال ،۸۵ اين خط در ۲۰ استان كشور و از سال ۸۶ در شهرهاى بزرگ كشور راه اندازى خواهد شد.»رضايى فر در مورد هزينه راه اندازى اين خط در استان هاى ديگر و همچنين شهرهاى بزرگ اظهار داشت: «۴۲۰ ميليون تومان براى اين فعاليت پيش بينى شده كه البته هنوز به مرحله تصويب نهايى نرسيده است.هم اكنون ۵ مركز مداخله در بحران در تهران وجود دارد كه هر كدام به طور متوسط از ظرفيت نگهدارى و اقامت براى ۲۰ نفر برخوردارند.»مريم حسينى مدير مركز مداخله در بحران شهيد نواب صفوى نيز اظهار داشت: «در طول شبانه روز خط ۱۲۳ در سه نوبت كارى توسط مددكاران اجتماعى و هر خط توسط دو كارشناس پاسخگو بوده كه در درجه نخست تلاش مى شود مشكل به صورت تلفنى رفع شود ولى چنانچه موضوع نيازمند پيگيرى هاى بيشتر باشد پذيرش جهت خدمات اورژانس اجتماعى صورت گرفته و پيگيرى مى شود.پس از اعزام مددكار يا روانشناس به محل در صورت حاد بودن مورد گزارش شده، موضوع در محل از طريق مشاوره يا مددكارى حل شده و در صورت نياز به پيشگيرى هاى حقوقى و قانونى به مراجع قضايى ارجاع مى شود.»حسينى در پاسخ به اين پرسش «شرق» كه در صورت نياز به ورود مددكار به منزل مورد نظر سازمان بهزيستى از چه ابزارهايى استفاده مى كند، اظهار داشت: «مددكاران اورژانس ۱۲۳ معمولاً تلاش مى كنند از طريق گفت وگو موضوع را حل كنند اما در صورت مقاومت با هماهنگى نيروى انتظامى و اخذ مجوزى كه كمتر از يك روز صادر مى شود اقدام خواهد شد.»حسينى با اشاره به همكارى مناسب قوه قضائيه با سازمان بهزيستى و مراكز مداخله در بحران افزود: «سازمان بهزيستى به عنوان مدعى العموم مى تواند موارد كودك آزارى را مورد پيگيرى قانونى قرار دهد چرا كه كودك آزارى از جمله جرم هاى عمومى بوده و نياز به شاكى خصوصى ندارد.» با وجود آنكه اين مركز در زمينه هاى مختلف آسيب اجتماعى و از جمله كودك آزارى فعاليت مى كند اما همچنان كه در جدول آمار و ارقام، اين موضوع با ۴۷۸ مورد در رديف نخست قرار دارد در سخنان مسئولان حاضر نيز با توجه به اهميت، بخش بيشترى به خود اختصاص مى دهد، آنچنان كه مدير مركز مداخله در بحران شهيد نواب صفوى با اشاره به اينكه حادترين كودك آزارى، آزار جسمى بوده افزود: «متاسفانه اغلب كودك آزارى ها از سوى نزديكان و در پى ناآگاهى آنها رخ مى دهد و بيشتر تماس گيرندگان كه موضوع را گزارش كرده اند همسايگان بوده اند.» در هر صورت بازديد از مركز مداخله در بحران شهيد نواب صفوى در حالى به پايان رسيد كه مدير مركز از متوسط ۷هزار تماس روزانه خبر داد. اين آمار را اگر در كنار آمار تماس ها با مركز اورژانس اجتماعى ۱۲۳ از آغاز تاسيس در سال ۸۳ تا فروردين ۸۵ بگذاريم متوجه خواهيم شد كه ۹۱ درصد -۶۴۱۶ مورد تماس _ غيرمرتبط و تنها ۹ درصد -۶۴۰ مورد تماس - مرتبط برقرار شده است. در عين حال مسئولان مربوطه در سازمان بهزيستى از گسترش فعاليت اين مركز در استان هاى باقى مانده و حتى شهرهاى بزرگ خبر مى دهند؛ موضوعى كه بر اساس پيش بينى ۴۲۰ ميليارد تومان هزينه دربرخواهد داشت. در چنين شرايطى آيا بهتر نيست پيش از تكميل جدول ارائه فعاليت ها در گذشته و آينده، راهكارى براى به حداقل رساندن موارد مشابه و حل مشكلات موجود انديشيده شود؟